Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO DE XOX PARA LOS PAÍSES EUROPEOS
Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2021
CONTENIDO
• A. 1. ALCANCE.
• A. 2. DEFINICIONES.
• A. 3. REQUISITOS DE EDAD Y ACEPTACIÓN.
• A. 4. ACTUALIZACIONES.
• A. 5. EVENTOS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL.
• A. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
• A. 7. CESIÓN.
• A. 8. ACUERDO COMPLETO; CLÁUSULA DE NO RENUNCIA.
• A. 9. EXONERACIÓN.
• A. 10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES.
• A. 11. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA.
• A. 12. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.
• A. 13. TRANSFERENCIA DE LA EMPRESA.
• A. 14. DATOS DE CONTACTO.
• B. 1. DECLARACIONES.
• B. 2. LIMITACIONES DE USO.
• B. 3. CUENTA DE USUARIO.
• B. 4. MONEDERO.
• B. 5. RESTRICCIÓN Y RESCISIÓN DE ACCESO.
• B. 6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y TITULARIDAD.
• B. 7. ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS.
• B. 8. PROGRAMA DE MENSAJES DE TEXTO.
• B. 9. RESEÑAS, COMENTARIOS Y ENVÍOS.
A. 1. ALCANCE.
Estos Términos de uso para los países europeos ( “Términos de uso de la UE” ) se le aplican si se encuentra usted en la Unión Europea (los “países europeos” ). Son la base contractual para su uso de los Servicios, incluidos los servicios prestados a través de este sitio web, ubicado en Xox.company(el “Sitio” , que incluye versiones locales del Sitio, como fr.xox.companyo de.xox.com), nuestras aplicaciones móviles (las “Aplicaciones” ), nuestras cuentas y páginas de fans en plataformas de redes sociales (las “Cuentas de redes sociales” ), cualquier otra comunicación escrita, electrónica y oral con la Empresa y sus entidades afiliadas, y cualquier otro sitio web, páginas, características, o contenido que sea propiedad de la Empresa y operado por ella que tenga un hipervínculo a estos Términos de uso de la UE.
Si reside en un país pero pide productos para enviarlos a otro país, es posible que se le redirija al sitio local del país al que se envían los productos.
A. 2. DEFINICIONES.
Los términos “Empresa” , “nosotros” , “nos” , “nuestro” , “nuestros” , “nuestra” , “nuestras” se utilizarán para describir a su socio contractual, que varía en función de su ubicación: Si se encuentra usted en la Unión Europea , su socio contractual es Roadget Business Pte. Ltd, 7 Temasek Boulevard, #12-07 Suntec Tower One, Singapur (038987), como propietario del Sitio, Aplicaciones y Cuentas de redes sociales en la Unión Europea, así como Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd., 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublín 4, Irlanda, legal@xox.company, como licenciatario del Sitio, Aplicaciones y Cuentas de redes sociales, y proveedor de los Servicios.
Los “Servicios” incluyen cualquier servicio prestado a través de este sitio web, ubicado en Xox.company(el “Sitio” , que incluye versiones locales del Sitio, como fr.xox.companyo de.xox.com), nuestras aplicaciones móviles (las “Aplicaciones” ), nuestras cuentas y páginas de fans en plataformas de redes sociales (las “Cuentas de redes sociales” ), cualquier otra comunicación escrita, electrónica y oral con la Empresa y sus entidades afiliadas, y cualquier otro sitio web, páginas, características, o contenido que sea propiedad de la Empresa o una entidad afiliada y operado por la Empresa o una entidad afiliada que tenga un hipervínculo a esta Política.
“Contrato” significará el contrato de uso entre usted y la Empresa basado en estos Términos de uso de la UE.
“País europeo” o “países europeos” significa todos y cada uno de los estados miembros de la Unión Europea.
“Fuerza mayor” significará acontecimientos que escapan a nuestro control razonable.
A. 3. REQUISITOS DE EDAD Y ACEPTACIÓN.
(1) Para utilizar nuestros Servicios, debe tener al menos 16 años.
(2) Al utilizar o acceder a los Servicios de cualquier forma, incluidos, con carácter meramente enunciativo, visitar o navegar por el Sitio, descargar una Aplicación móvil, registrar una cuenta o contribuir contenido u otros materiales a los Servicios, usted entiende, acepta y acuerda expresamente quedar sujeto a los Términos de uso de la UE. Solo está autorizado a utilizar los Servicios si acepta cumplir con todas las leyes aplicables y con estos Términos de uso de la UE. Además, puede leer nuestra Política de privacidad en cualquier momento para obtener más información sobre cómo la Empresa recopila, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza los Servicios.
A. 4. ACTUALIZACIONES.
(1) Con sujeción a las condiciones de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a modificar los Términos de uso de la UE, incluida la Política de privacidad.
(2) Los cambios menores que no afecten a sus derechos y no constituyan una desventaja injusta para usted, pueden producirse en cualquier momento, con o sin previo aviso, y surten efecto en el momento de su publicación.
(3) Pueden realizarse cambios sustanciales en particular en caso de cambios en la ley, cambios en la jurisprudencia o cambios en las circunstancias económicas. Si tiene una cuenta de usuario en el Sitio, le notificaremos (i) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en su cuenta de usuario al menos cuatro semanas antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios de cualquier cambio sustancial previsto y le informaremos en ese correo electrónico de su derecho de oposición, el formato y los requisitos de tiempo presentar su oposición y las consecuencias si no se opone a los cambios, y (ii) publicando los términos modificados en el Sitio y la Aplicación. Las notificaciones adicionales pueden, a nuestra entera discreción, incluir una notificación a través de cualquier otro formato. Usted es responsable de mantener actualizada la dirección de correo electrónico que nos proporcione. No somos responsables de ninguna información desactualizada o incorrecta que nos proporcione.
Si usted se opone a dichos cambios previstos dentro del plazo debido y en la forma requerida, tenemos derecho a rescindir el Contrato con usted. Si no se opone a los cambios por escrito en un plazo de seis semanas tras la recepción del correo electrónico, se considerará que ha aceptado los cambios.
A. 5. EVENTOS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL.
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumamos en virtud de los Términos de uso de la UE u otros contratos cuando sea causado por eventos que estén fuera de nuestro control razonable ( “Fuerza mayor” ). Fuerza mayor incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio de acciones, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes:
• Huelga, bloqueo u otras formas de protesta.
• Disturbios civiles, rebelión, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
• Fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, colapso, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aeronaves, transporte motorizado u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
• Actos, decretos, legislación, normativas o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
• Huelga, fallo o accidente en transporte marítimo o fluvial, transporte postal o cualquier otro tipo de transporte.
Debe entenderse que nuestras obligaciones derivadas de los Términos de uso de la UE u otros contratos se suspenden durante el periodo en el que la situación de Fuerza mayor permanece en efecto y se nos otorgará una extensión del periodo para poder cumplir estas obligaciones en una cantidad de tiempo igual al tiempo que duró la situación de Fuerza mayor. Proporcionaremos todos los recursos razonables para poner fin a la situación de Fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos de uso de la UE u otros contratos a pesar de la situación de Fuerza mayor.
A. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
(1) No puede usted presentar reclamaciones por daños, excepto en el caso de reclamaciones por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones fundamentales) y en caso de responsabilidad por otros daños basados en un incumplimiento intencional o gravemente negligente de sus deberes por parte de la Empresa, sus representantes legales, empleados o agentes indirectos. Las obligaciones contractuales sustanciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales sustanciales, la Empresa solo será responsable de los daños previsibles típicos del tipo de contrato si dichos daños fueron causados por negligencia simple, a menos que las reclamaciones por daños se basen en lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
(3) Las limitaciones de responsabilidad también se aplicarán a favor de los representantes legales, empleados y agentes indirectos de la Empresa si las reclamaciones se hacen valer directamente contra ellos.
(4) No se verá afectada ninguna disposición legal obligatoria aplicable.
A. 7. CESIÓN.
No puede ceder ni transferir el Contrato (ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin cumplir con lo anterior será nulo. Podemos ceder o transferir libremente el Contrato. El Contrato redunda en beneficio de y es vinculante para las partes y sus respectivos representantes legales, sucesores y cesionarios.
A. 8. ACUERDO COMPLETO; CLÁUSULA DE NO RENUNCIA.
(1) Estos Términos de uso de la UE, junto con cualquier aviso legal publicado en el Sitio o Aplicaciones, constituirán el acuerdo completo y único entre usted y nosotros en relación con el uso del sitio web o la aplicación, y sustituyen a todas las condiciones, acuerdos, discusiones y escritos anteriores relativos al asunto.
(2) Quedan expresamente excluidos los términos y condiciones que incluya usted en cualquier orden de compra, confirmación de pedido u otro documento.
(3) Si alguna disposición de los Términos de uso de la UE es considerada no aplicable, dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes de los Términos de uso de la UE, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
(4) Ninguna renuncia a ningún término de los Términos de uso de la UE se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o a cualquier otro término. En caso de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición en virtud de los Términos de uso de la UE ello no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
A. 9. EXONERACIÓN.
Usted acepta liberar, indemnizar y defender a la Empresa y a todas las subsidiarias, filiales, empresas relacionadas, proveedores, licenciantes y socios, y a los directivos, directores, empleados, agentes y representantes de cada uno de ellos de todas las reclamaciones y costes de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con: (1) su uso de los Servicios; (2) su conducta o interacciones con otros usuarios de los Servicios; (3) su incumplimiento de estos Términos de uso de la UE; (4) cualquier material que envíe, publique, cargue o transmita a través del Sitio o la Aplicación. Le notificaremos de inmediato cualquier reclamación de este tipo y le proporcionaremos (a su cargo) asistencia razonable para defender la reclamación. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio cargo, de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte. En ese caso, no tendrá ninguna otra obligación de defendernos en ese asunto, y si es necesario, usted nos permitirá participar en la defensa y no resolverá ninguna reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
A. 10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES.
(1) Estos Términos de uso de la UE se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Irlanda. Si es usted un consumidor y tiene su residencia habitual en otro país europeo, disfruta además de la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia.
(2) Ambos aceptamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Irlanda, lo que significa que usted puede presentar una reclamación para hacer cumplir sus derechos de protección al consumidor en relación con estas Términos de uso de la UE en Irlanda o en el país de la UE en el que viva.
A. 11. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA.
La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de conflictos en línea, a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr . No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante un comité de arbitraje de consumo.
A. 12. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.
Al igual que pedimos a los demás que respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree que el material ubicado en la Empresa o vinculado a ella infringe sus derechos de autor, le animamos a que envíe un correo electrónico a copyright@xox.company.
A. 13. TRANSFERENCIA DE LA EMPRESA.
Si la Empresa o sustancialmente todos sus activos, se adquirieran, o en el improbable caso de que la Empresa o sus filiales cerrasen el negocio o se declarasen en quiebra, la información de usuario y las relaciones contractuales en curso serían activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que cualquier adquirente de la Empresa puede continuar (i) utilizando su información personal tal como se establece en el Contrato y nuestra Política de privacidad, y (ii) comunicándose con usted en la medida en que la Empresa tenía permitido. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.
A. 14. DATOS DE CONTACTO.
Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o estos Términos de uso de la UE. Puede ponerse en contacto con nosotros en Centro de Privacidad , legal@xox.companyo a través de nuestra Plataforma de atención al cliente .
B. 1. DECLARACIONES.
(1) Cuando utiliza nuestros Servicios, usted acepta el tratamiento de la información y los detalles y declara que toda la información y detalles proporcionados son verdaderos y correctos.
(2) Usted declara y garantiza que tiene al menos 16 años de edad o que visita los Servicios bajo la supervisión de un progenitor o tutor.
(3) Con sujeción a los Términos, por la presente la Empresa le otorga una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para utilizar y acceder a los Servicios mostrándolos en su navegador de Internet, en el caso de nuestro Sitio, o en sus dispositivos móviles, en el caso de nuestras Aplicaciones, solo con el fin de comprar artículos personales vendidos en el Sitio o Aplicaciones y no para ningún uso comercial o uso en nombre de terceros, excepto según lo explícitamente permitido por nosotros.
(4) Cualquier incumplimiento de este Contrato resultará en la revocación inmediata de la licencia otorgada en esta sección sin previo aviso y con las consecuencias establecidas en la sección B. 5.
B. 2. LIMITACIONES DE USO.
(1) Excepto según lo permitido en la sección B.1. DECLARACIONES anterior, no podrá reproducir, distribuir, exhibir, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o explotar de otro modo los Servicios o cualquier parte de los mismos, a menos que lo autoricemos expresamente por escrito.
(2) No puede hacer ningún uso comercial de la información proporcionada en los Servicios ni hacer ningún uso de los Servicios para el beneficio de otro negocio a menos que lo permitamos explícitamente por adelantado.
(3) Nos reservamos el derecho a negarnos a prestar el servicio, cancelar cuentas y/o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluyendo, entre otros, si creemos que su conducta o la de otro cliente infringe la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses.
(4) No deberá cargar, distribuir o publicar de otro modo a través de los Servicios ningún contenido, información, u otro material que: (a) viole o infrinja derechos de autor, patentes marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, otros derechos de propiedad o los derechos sobre la propia imagen de cualquier persona; (b) sea injurioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, o que pudiese dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en virtud de la legislación local o internacional; (c) contenga la imagen de otros sin su consentimiento explícito durante todo el tiempo que esté disponible en, o publicada de otro modo a través de los Servicios, (d) contenga imágenes de niños menores de 16 años, con independencia de si usted es el progenitor o tutor de ese niño, o (e) incluya cualquier error, bomba lógica, virus, gusano, puerta trasera, caballos de Troya u otro código, propiedades o material maliciosos o tecnológicamente dañinos.
(5) Además, usted acepta no:
• utilizar los Servicios para cualquier fin ilícito, o que pudiera infringir cualquier ley o normativa aplicable;
• participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañarnos a nosotros o a otras personas que utilicen los Servicios o exponerlas a responsabilidad;
• utilizar los Servicios de cualquier forma que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Sitio o las Aplicaciones o el uso de los Servicios por parte de cualquier otra parte;
• utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder al Servicio para cualquier fin;
• utilizar los Servicios para distribuir contenido promocional o comercial no solicitado, o solicitar a otras personas que utilicen los Servicios con fines comerciales;
• Intentar interferir de otro modo con el correcto funcionamiento del Servicio.
(6) Usted garantiza y declara que no hará, y no ha hecho o permitido que otros hagan, nada que infrinja los compromisos anteriores.
B. 3. CUENTA DE USUARIO.
(1) Para acceder a algunas funciones disponibles en los Servicios, tendrá que crear una cuenta de usuario. En caso de que detecte que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de nuestros Servicios, puede modificarlos en cualquier momento en la sección “Mi cuenta”. Podemos asignarle una contraseña y una identificación de cuenta adicional para permitirle utilizar y acceder a ciertas partes de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, solicitarle que cambie la contraseña de vez en cuando, e incluso forzar un restablecimiento de la contraseña.
(2) Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña y la identificación que se le asignen. No utilice la misma contraseña para nuestro Sitio que utiliza para otros Sitios. En ningún caso seremos responsables de ninguna pérdida, robo o uso fraudulento de su cuenta. Usted deberá notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad del Sitio o la Aplicación.
(3) No puede utilizar la cuenta de otra persona. Cada vez que utilice una contraseña o identificación, se considerará que está autorizado para utilizar y acceder al Sitio o las Aplicaciones de una manera coherente con este Contrato, y la Empresa no tiene obligación de investigar la autorización o fuente de dicho acceso o uso de los Servicios.
(4) Usted será el único responsable de todo acceso y uso de los Servicios por parte de cualquier persona que utilice la contraseña y la identificación originalmente asignadas a usted, independientemente de si dicho acceso y uso de este sitio está autorizado por usted, incluidas, entre otras, todas las comunicaciones y transmisiones y todas las obligaciones (incluidas, entre otras, las obligaciones financieras) contraídas a través de dicho acceso o uso.
(5) La cuenta de usuario se proporciona para el Sitio o Aplicación regional que se utiliza para la configuración inicial (p. ej., fr.xox.com/ o de.xox.com). Dependiendo del Sitio a través del cual cree su cuenta, su cuenta será administrada por las entidades responsables de operar y utilizar ese Sitio para prestarle los Servicios, tal como se establece en la Sección A.2 DEFINICIONES (por ejemplo, si creó su cuenta en fr.xox.com, entonces su cuenta será administrada por Xox.company). Si ya tiene una cuenta a partir de la Fecha de entrada en vigor de estos Términos, entonces, dependiendo de la ubicación afiliada a su cuenta, su cuenta será administrada por las entidades establecidas en la Sección A. 2 DEFINICIONES (por ejemplo, si su dirección de envío está en la Unión Europea, entonces su cuenta será administrada por Xox.company.). Si reside en un país pero pide productos para enviarlos a otro país, es posible que se le redirija al sitio local del país al que se envían los productos y estará sujeto a los Términos en dicho sitio.
(6) Nos reservamos el derecho a rechazar cualquiera de nuestros Servicios o cancelar su cuenta de usuario si, a nuestra entera discreción, su comportamiento nos da una causa justificada para hacerlo. Por ejemplo y particularmente en el caso de que incumpla usted las leyes aplicables, las disposiciones contractuales aplicables, nuestras directrices o nuestras políticas.
(7) Al crear una cuenta con nosotros, reconoce que podemos enviarle correos electrónicos promocionales o de marketing de vez en cuando. Si no desea recibir esos correos electrónicos, utilice el enlace proporcionado en esos correos electrónicos para darse de baja de nuestra lista de correo electrónico.
B. 4. MONEDERO.
(1) Si crea una cuenta de usuario como se describe en la Sección B. 3. CUENTA DE USUARIO , se le proporcionará un monedero digital XOX ( “Monedero” ) que se puede utilizar para recoger y mantener créditos de monedero, tarjetas regalo, cupones y puntos promocionales ofrecidos a través de los Servicios. Se puede acceder al Monedero en cualquier momento a través del sitio o la aplicación local en la sección “Mis activos”.
(2) Puntos promocionales: Los puntos promocionales pueden ganarse y almacenarse en “Mis activos” utilizando nuestros Servicios ofrecidos en su sitio local, aplicación o cuentas de redes sociales y comprando bienes de acuerdo con las disposiciones específicas disponibles en Puntos de bonificación . Los Puntos promocionales se conceden a la entera discreción de la Empresa; y están sujetos a vencimiento y cancelación por parte de la Empresa según lo permita la legislación aplicable. Los puntos promocionales solo pueden canjearse en el sitio a través del cual se otorgaron (por ejemplo, si los puntos promocionales se otorgaron en el sitio de fr.xox.com, solo pueden canjearse en ese sitio).
Cupones: Los cupones pueden adquirirse a la Empresa de vez en cuando o pueden ser otorgados por la Empresa a su entera discreción. Los cupones pueden almacenarse en “Mis activos”. Los cupones están sujetos a vencimiento y cancelación por parte de la Empresa, según lo permita la legislación aplicable. Los cupones XOX que se compraron solo se pueden canjear en el sitio en el que se compraron (por ejemplo, si los cupones se compraron en el sitio fr.xox.com, solo se pueden canjear en ese sitio). El canje de cupones XOX otorgados por la Empresa de forma gratuita está sujeto a las limitaciones impuestas a la entera discreción de la Empresa en cada momento.
Crédito de monedero: Puede almacenar crédito de monedero en su Monedero devolviendo artículos y eligiendo un crédito de monedero como la opción de reembolso (consulte las Términos de compra ). Los créditos de monedero solo pueden canjearse en el sitio a través del cual se concedió el crédito de monedero (por ejemplo, si usted pidió y posteriormente devolvió un producto en el sitio fr.xox.companyy eligió recibir un crédito, ese crédito de monedero solo puede canjearse en el sitio de fr.xox.com). Un crédito de Monedero vinculado a un artículo devuelto se puede retirar en efectivo con el método de pago original utilizado al realizar el pedido. Un crédito de monedero otorgado por la Empresa que no está vinculado a un artículo devuelto no se puede canjear en efectivo.
Tarjetas de regalo: Las tarjetas regalo se pueden canjear y almacenar en “Mis activos” introduciendo el código de la tarjeta regalo a través de su cuenta de usuario. En la Unión Europea, las tarjetas regalo caducan después de 10 años o según determine de otro modo la Empresa. Para las tarjetas de regalo XOX que se compraron a la Empresa antes del 8 de marzo de 2021 y que se pueden utilizar en cualquier sitio XOX, una vez que cualquier parte de dichas tarjetas de regalo se canjee en un sitio XOX en particular, cualquier saldo de esas tarjetas solo se podrá canjear en ese sitio en particular. Las tarjetas regalo compradas después del 8 de marzo de 2021 solo se podrán canjear en el sitio en el que se compraron (por ejemplo, si una tarjeta regalo fue comprada después del 8 de marzo de 2021 en fr.xox.com, entonces esa tarjeta regalo solo se puede canjear en ese sitio). El canje de tarjetas regalo otorgadas por la Empresa de forma gratuita está sujeto a limitaciones impuestas a la entera discreción de la Empresa en cada momento.
(3) Puede utilizar créditos de monedero, tarjetas regalo, cupones pagados o gratuitos y puntos promocionales almacenados en “Mis activos” como una opción de pago adicional o descuento que se utilizará en el Sitio, con sujeción a los términos aplicables anteriores y a las disposiciones disponibles en Puntos de bonificación . Aunque los créditos de monedero recibidos de una devolución de pedido pueden canjearse por dinero en efectivo, los créditos de monedero otorgados por la Empresa, los puntos promocionales, cupones y tarjetas regalo no pueden canjearse por dinero en efectivo.
(4) El Monedero se proporciona como parte de la cuenta de usuario y está sujeto a las mismas disposiciones establecidas en los párrafos 5 y 6 de la Sección B. 3. CUENTA DE USUARIO . Si su Monedero mantiene activos en el momento de la rescisión o cancelación de su cuenta, usted perderá esos activos.
B. 5. RESTRICCIÓN Y RESCISIÓN DE ACCESO.
(1) De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas o a todas las partes de los Servicios, incluida la capacidad de cargar documentos, realizar pagos o enviar mensajes.
(2) Podremos cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin causa o aviso, o si creemos que ha incumplido estos Términos.
(3) Puede cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo dichas instrucciones dentro del Sitio o la Aplicación, o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente a través del Sitio. Tenga en cuenta que si cancela su cuenta, sus activos del Monedero se perderán.
(4) La cancelación de su cuenta puede resultar en la pérdida de cualquier beneficio obtenido, cualquier información que nos proporcione o que reciba de nosotros, o documentos relacionados con o almacenados en su cuenta de cliente. Usted no tendrá derecho a reclamarnos una indemnización por ninguna pérdida o coste incurrido con la rescisión de su acceso a los Servicios. Sin embargo, en caso de que haya enviado, publicado o proporcionado cualquier contenido como se describe en la sección B. 9. RESEÑAS, COMENTARIOS Y ENVÍOS a continuación, la eliminación de su cuenta no afectará a dichos envíos.
B. 6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y TITULARIDAD.
(1) Contenido. Los Servicios, incluida toda su información y contenido, como el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos y funciones interactivas (colectivamente, “Contenido” ) proporcionados como parte de los Servicios pertenecen en todo momento a la Empresa o a aquellos que nos conceden la licencia de uso respectiva. Puede utilizar el Contenido o partes del mismo únicamente con nuestra autorización expresa o la del licenciante.
(2) Marcas XOX. Además, las marcas comerciales “XOX”, marcas de servicio “XOX”, iconos, gráficos, marcas denominativas, diseños y logotipos “XOX” contenidas en ellas, y otras marcas, utilizadas y mostradas en los Servicios (colectivamente las “Marcas XOX” ), son propiedad de Roadget Business Pte. Ltd. y, en algunos casos, se otorgan bajo licencia a entidades afiliadas regionales para su uso en la venta de productos de la Empresa a clientes locales. Las Marcas XOX son marcas comerciales en los países europeos y otros países para los que hay solicitudes pendientes o se han emitido registros. Usted no tiene ni adquirirá ningún derecho, título o interés sobre ninguna de las Marcas XOX. Las Marcas XOX, ya sea en cualquier producto ofrecido para la venta en el Sitio o en las Aplicaciones, o que aparezcan como logotipo o texto en cualquier parte de un Servicio, no son una declaración de que la Empresa es propietaria o titular de una licencia sobre cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual en los productos ofrecidos para la venta en el Sitio o las Aplicaciones. Obtenemos algunos de nuestros productos de fabricantes y mayoristas externos. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, iconos, gráficos, marcas gráficas, diseños y logotipos incluidos en ellas o puestas a disposición a través del Sitio o Aplicaciones son marcas comerciales o imagen comercial de los proveedores respectivos y usted no tiene, ni adquirirá, ningún derecho, título o interés en o sobre ninguna de estas marcas.
(3) Derechos reservados. El contenido que forma parte de los Servicios se le proporciona tal cual y únicamente para su información y no puede descargarse, copiarse, reproducirse, distribuirse, transmitirse, emitirse, mostrarse, venderse, licenciarse ni explotarse de otro modo para ningún otro fin sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa o los respectivos propietarios o licenciantes. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en y sobre el Contenido. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, comentario u otra información sobre los Servicios que nos proporcione no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de la Empresa, tal como se describe en la sección B. 9. RESEÑAS, COMENTARIOS Y ENVÍOS a continuación.
Usted acepta no participar en el uso, copia, distribución o creación de obras derivadas de cualquiera de los Contenidos que no estén expresamente permitidos en el presente documento. Usted acepta no eludir, deshabilitar ni interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del sitio web o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones sobre el uso del sitio web o del Contenido en el mismo.
B. 7. ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS.
Nuestro Sitio y Aplicaciones pueden contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. No tenemos control sobre, ni asumimos ninguna responsabilidad ni respaldamos ni verificamos el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros. No ofrecemos garantías ni declaraciones sobre la exactitud, integridad o puntualidad de ningún contenido publicado en el Sitio o nuestras Aplicaciones por nadie que no sea nosotros. Le recomendamos encarecidamente que lea todos los términos y condiciones y políticas de privacidad de terceros.
B. 8. PROGRAMA DE MENSAJES DE TEXTO.
(1) Alta. Si se da de alta en nuestro programa de mensajes de texto (SMS), se le pedirá que dé su consentimiento expresamente, lo cual quedará evidenciado mediante la presentación de su número de teléfono móvil, palabra(s) clave solicitada(s) especificada(s), o SMS/MMS u otra respuesta afirmativa de mensaje de texto, como su firma para aceptar recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes cuando dichos mensajes puedan ser enviados por nosotros o nuestros proveedores al número de teléfono móvil que proporcionó en el momento de la suscripción. Dicho consentimiento no es una condición para utilizar nuestros Servicios y puede ser retirado en cualquier momento mediante el uso del mecanismo de baja que se especifica en la subsección B 8(2) o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra manera.
(2) Baja voluntaria. Puede optar por no recibir mensajes de texto SMS/MMS respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba en nuestro programa de mensajería de texto, o simplemente enviando STOP al número desde el que recibe actualmente nuestros mensajes de texto. En cualquier caso, recibirá un mensaje adicional confirmando que su solicitud se ha procesado.
(3) Su propio plan de servicios de Internet inalámbrico. Como siempre, se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para cualquier mensaje enviado a usted y por usted. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o plan de datos, es mejor que se comunique con su proveedor de servicios de Internet inalámbrico.
(4) Sus deberes con respecto a su propio número de teléfono. Usted declara que es el titular de la cuenta o el usuario habitual del número de teléfono móvil que proporciona al darse de alta en nuestro programa de mensajería de texto. Si cambia o desactiva ese número, es responsable de notificarnos inmediatamente a Centro de Privacidad. Ni nosotros, ni nuestros proveedores ni ningún operador de telefonía móvil somos responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta indemnizarnos plenamente por todas las reclamaciones, gastos y daños relacionados o causados en su totalidad o en parte por no notificarnos si cambia su número de teléfono.
(5) Participación sujeta a rescisión o cambio. Podemos suspender o cancelar su recepción de mensajes de marketing automatizados si creemos que está incumpliendo estos Términos. Su recepción de estos mensajes también está sujeta a rescisión en caso de que su servicio de teléfono móvil finalice o expire. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la totalidad o parte de estos mensajes, con o sin previo aviso.
B. 9. RESEÑAS, COMENTARIOS Y ENVÍOS.
(1) Salvo que se disponga lo contrario en el presente Contrato o en los Servicios, cualquier cosa que envíe o publique en los Servicios y/o proporcione al Sitio o a las Aplicaciones o a nosotros, incluidos, entre otros, imágenes, vídeos, ideas, conocimientos técnicos, técnicas, preguntas, opiniones, comentarios, comentarios, reacciones y sugerencias (colectivamente, “Envío(s)” ) se tratará como no confidencial y no reservada.
(2) Al proporcionar, enviar o publicar un Envío, usted acepta otorgar una licencia irrevocable sobre el Envío y todos los derechos de PI relacionados con el mismo a la Empresa sin cargo alguno y tendremos un derecho libre de regalías, en todo el mundo, perpetuo, irrevocable, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, visualizar, publicar, presentar, recitar, mostrar, realizar, vender, arrendar, transferir, transformar, adaptar, editar, acortar, borrar, traducir, disponer o cambiar de otro modo el Envío en su totalidad o en parte, y utilizar y explotar los productos recién creados de la misma forma que el Envío original, y poner a disposición del público en los medios de comunicación dicho Envío, sin tener la obligación de hacerlo. Todos los Envíos pasarán automáticamente a ser de nuestra propiedad única y exclusiva y no se le devolverán y usted acepta no plantear ningún conflicto en relación con cualquier uso del Envío que hagamos en el futuro.
(3) Usted renuncia a cualquiera de sus posibles derechos personales o morales existentes en calidad de autor con respecto a los Envíos en la medida en que puedan afectar al uso libre de los Envíos por parte de la Empresa, y se compromete a no ejercer dichos derechos, ni vis a vis la Empresa ni vis a vis ninguno de los cesionarios, transferidos, sucesores, (sub)licenciatarios o cualquier otro tercero que explote legalmente los Envíos. En particular, usted consiente las modificaciones de sus Envíos dentro de un ámbito habitual en el sector. Su derecho a prohibir distorsiones, otros deterioros o usos que sean capaces de poner en peligro sus intereses intelectuales y personales legítimos intrínsecos a los Envíos no se verá afectado.
(4) Usted garantiza que sus Envíos, en su totalidad o en parte, están libres de cualquier infracción de derechos de PI, conflictos o reclamaciones de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún uso indebido de los derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros por su parte. Usted se compromete a defender e indemnizar a la Empresa frente a cualquier pérdida causada por el uso de las entradas para cualquier fin.
(5) Además de los derechos aplicables a cualquier Envío, cuando publique comentarios o reseñas en el Sitio o las Aplicaciones, también nos concede el derecho a utilizar el nombre que envíe con cualquier reseña, comentario u otro contenido, si lo hubiera, en relación con dicha reseña, comentario u otro contenido.
(6) Usted declara y garantiza que posee o controla de otro modo todos los derechos sobre sus Envíos y que el uso de sus Envíos por nuestra parte no infringirá ni violará los derechos de ningún tercero.
(7) No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien que no sea usted mismo, ni engañarnos de otro modo a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier Envío. Podemos, aunque no estaremos obligados a ello, eliminar, retirar o editar cualquier Envío (incluidos comentarios o reseñas) por cualquier motivo.
(8) Tenga en cuenta que está prohibido publicar imágenes en nuestros Servicios o proporcionarnos imágenes de otros sin su consentimiento explícito, de personas menores de 16 años, independientemente de si usted es el progenitor o tutor.

CONDICIONES DE COMPRA DE XOX PARA LOS PAÍSES EUROPEOS
Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2021
Estos Términos de compra para los países europeos ( “Términos de compra de la UE” ) son la base contractual para cualquier compra u otra transacción que realice en o a través de nuestro sitio web o aplicaciones, si se encuentra usted en la Unión Europea (los “países de la Unión Europea” ). Los Términos de la UE constan de los Términos y condiciones generales (secciones A. 1 – A. 14) y los Términos especiales de compra (secciones B. 1 – B. 11).
CONTENIDO
• A. 1. ALCANCE.
• A. 2. DEFINICIONES.
• A. 3. REQUISITOS DE EDAD Y ACEPTACIÓN.
• A. 4. ACTUALIZACIONES.
• A. 5. EVENTOS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL.
• A. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
• A. 7. CESIÓN.
• A. 8. ACUERDO COMPLETO; CLÁUSULA DE NO RENUNCIA.
• A. 9. EXONERACIÓN.
• A. 10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES.
• A. 11. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA.
• A. 12. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.
• A. 13. TRANSFERENCIA DE LA EMPRESA.
• A. 14. DATOS DE CONTACTO.
• B. 1. PRECIO Y PAGO.
• B. 2 PROCESO PARA PEDIDOS.
• B. 3 ERRORES.
• B. 4. LIMITACIONES PARA COMPRAS EN UN SOLO DÍA.
• B. 5. ADUANAS.
• B. 6. COLORES.
• B. 7. EMBALAJE.
• B. 8. ENVÍO Y ENTREGA.
• B. 9. TITULARIDAD Y RIESGO DE PÉRDIDA.
• B. 10. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.
• B. 11. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
A. 1. ALCANCE.
Estos Términos de compra de la UE se aplican a cualquier transacción (incluidas las compras) que realice en o a través del sitio web Xox.company(el “Sitio” , que incluye versiones locales del Sitio, como fr.xox.company o de.xox.com), o a través de las aplicaciones móviles de XOX (las “Aplicaciones” ).
A. 2. DEFINICIONES.
Los términos “Empresa” , “nosotros” , “nos” , “nuestro” , “nuestros” , “nuestra” , “nuestras” se utilizarán para describir a su socio contractual, que será el vendedor respectivo de su producto, que varía en función de su ubicación: Si se encuentra usted en los países de la Unión Europea, el vendedor y su socio contractual es Xox.company, Ltd., 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublín 4, Irlanda, legal@xox.company.
Cuando compre un producto o varios productos a través de nuestro Sitio o Aplicaciones, hablaremos de “Compras” .
“Contrato” significará el contrato de compra celebrado entre usted y la Empresa basado en estos Términos de compra de la UE.
“País europeo” o “países europeos” significa todos y cada uno de los estados miembros de la Unión Europea.
“Fuerza mayor” significará acontecimientos que escapan a nuestro control razonable.
A. 3. REQUISITOS DE EDAD Y ACEPTACIÓN.
(1) Para comprar con nosotros, debe tener al menos 16 años.
(2) Al comprar bienes a través de nuestro Sitio o Aplicaciones, usted entiende, reconoce y acepta expresamente quedar vinculado por los Términos de compra de la UE . Solo está autorizado a realizar una Compra con nosotros si acepta cumplir con todas las leyes aplicables y con estos Términos de compra de la UE . Además, puede leer nuestra Política de privacidad en cualquier momento para obtener más información sobre cómo la Empresa recopila, almacena y protege sus datos personales cuando realiza una Compra.
A. 4. ACTUALIZACIONES.
(1) Con sujeción a las condiciones de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a modificar los Términos de compra de la UE, incluida la Política de privacidad.
(2) Sin perjuicio de lo anterior, su contrato de compra se regirá por los Términos de compra de la UE en vigor en el momento en que realice su pedido como se describe en la Sección B.
A. 5. EVENTOS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL.
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumamos en virtud de los Términos de compra de la UE u otros contratos cuando sea causado por eventos que estén más allá de nuestro control razonable ( “Fuerza mayor” ). Fuerza mayor incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio de acciones, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes:
• Huelga, bloqueo u otras formas de protesta.
• Disturbios civiles, rebelión, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
• Fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, colapso, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aeronaves, transporte motorizado u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
• Actos, decretos, legislación, normativas o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
• Huelga, fallo o accidente en transporte marítimo o fluvial, transporte postal o cualquier otro tipo de transporte.
Debe entenderse que nuestras obligaciones derivadas de los Términos de compra de la UE u otros contratos se suspenden durante el periodo en el que la situación de Fuerza mayor permanece en efecto y se nos otorgará una extensión del periodo para poder cumplir estas obligaciones en una cantidad de tiempo igual al tiempo que duró la situación de Fuerza mayor. Llevaremos a cabo todos los recursos razonables para poner fin a la situación de Fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos de compra de la UE u otros contratos a pesar de la situación de Fuerza mayor.
A. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
(1) No puede usted presentar reclamaciones por daños, excepto en el caso de reclamaciones por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones fundamentales) y en caso de responsabilidad por otros daños basados en un incumplimiento intencional o gravemente negligente de sus deberes por parte de la Empresa, sus representantes legales, empleados o agentes indirectos. Las obligaciones contractuales sustanciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales sustanciales, la Empresa solo será responsable de los daños previsibles típicos del tipo de contrato si dichos daños fueron causados por negligencia simple, a menos que las reclamaciones por daños se basen en lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
(3) Las limitaciones de responsabilidad también se aplicarán a favor de los representantes legales, empleados y agentes indirectos de la Empresa si las reclamaciones se hacen valer directamente contra ellos.
(4) No se verán afectadas las disposiciones legales obligatorias aplicables, en particular las disposiciones de conformidad con la Directiva 85/374/CEE de la UE relativas a la responsabilidad por productos defectuosos.
A. 7. CESIÓN.
No puede ceder ni transferir el Contrato (ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin cumplir con lo anterior será nulo. Podemos ceder o transferir libremente el Contrato. El Contrato redunda en beneficio de y es vinculante para las partes y sus respectivos representantes legales, sucesores y cesionarios.
A. 8. ACUERDO COMPLETO; CLÁUSULA DE NO RENUNCIA.
(1) Estos Términos de compra de la UE, junto con cualquier aviso legal publicado en el Sitio o Aplicaciones, constituirán el acuerdo completo y único entre usted y nosotros en relación con la Compra, y sustituyen a todas las condiciones, acuerdos, discusiones y escritos anteriores relativos al asunto.
(2) Quedan expresamente excluidos los términos y condiciones que incluya usted en cualquier orden de compra, confirmación de pedido u otro documento.
(3) Si alguna disposición de los Términos de compra de la UE es considerada no aplicable, dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes de los Términos de compra de la UE, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
(4) Ninguna renuncia a ningún término de los Términos de compra de la UE se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o a cualquier otro término. En caso de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición en virtud de los Términos de compra de la UE ello no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
A. 9. EXONERACIÓN.
Usted acepta liberar, indemnizar y defender a la Empresa y a todas las subsidiarias, filiales, empresas relacionadas, proveedores, licenciantes y socios, y a los directivos, directores, empleados, agentes y representantes de cada uno de ellos de todas las reclamaciones y costes de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con su incumplimiento de estos Términos de compra de la UE. Le notificaremos de inmediato cualquier reclamación de este tipo y le proporcionaremos (a su cargo) asistencia razonable para defender la reclamación. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio cargo, de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte. En ese caso, y si es necesario, usted nos permitirá participar en la defensa y no resolverá ninguna reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito, y no tendrá ninguna otra obligación de defendernos en ese asunto.
A. 10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES.
(1) Estos Términos de compra de la UE se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Irlanda, y la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida. Si es usted un consumidor y tiene su residencia habitual en otro país europeo, disfruta además de la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia.
(2) Ambos aceptamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Irlanda, lo que significa que usted puede presentar una reclamación para hacer cumplir sus derechos de protección al consumidor en relación con estas Términos de compra de la UE en Irlanda o en el país de la UE en el que viva.
A. 11. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA.
La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de conflictos en línea, a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr . No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante un comité de arbitraje de consumo.
A. 12. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.
Al igual que pedimos a los demás que respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree que el material ubicado en la Empresa o vinculado a ella infringe sus derechos de autor, le animamos a que envíe un correo electrónico a copyright@xox.company.
A. 13. TRANSFERENCIA DE LA EMPRESA.
Si la Empresa o sustancialmente todos sus activos, se adquirieran, o en el improbable caso de que la Empresa o sus filiales cerrasen el negocio o se declarasen en quiebra, la información de usuario y las relaciones contractuales en curso serían activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que cualquier adquirente de la Empresa o sus activos sustanciales puede continuar (i) utilizando su información personal tal como se establece en el Contrato y nuestra Política de privacidad, y (ii) comunicándose con usted en la medida en que la Empresa tenía permitido. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad .
A. 14. DATOS DE CONTACTO.
Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o estos Términos de compra de la UE. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico en Centro de Privacidad o a través de nuestra Plataforma de atención al cliente .
B. 1. PRECIO Y PAGO.
(1) Todos los precios incluyen el IVA aplicable y cualquier otro impuesto (cuando corresponda). Los precios no incluyen los gastos de envío. Siempre se puede acceder a los gastos de envío a través del enlace “Información de envío” a través del Sitio o las Aplicaciones. También se especifican individualmente para su pedido durante el proceso de pago. El coste total del pedido es el precio de los productos pedidos y los gastos de envío.
(2) Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hayamos confirmado, como se describe en la sección B. 2. PROCESO PARA PEDIDOS a continuación.
B. 2 PROCESO PARA PEDIDOS.
(1) Nuestra exhibición de productos a través del Sitio o la Aplicación es una oferta no vinculante. Una vez que haya seleccionado un artículo que desee comprar, se añadirá a su cesta de la compra ( “Bolsa de la compra” ). Para procesar el pedido y realizar el pago, debe seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso. Además, durante todo el proceso de compra, antes del pago, puede modificar los detalles de su pedido, y es posible que se le pida que inicie sesión en su cuenta o que se registre con nosotros, que introduzca una dirección de envío, seleccione un método de pago y una opción de envío. Se le proporcionará una descripción detallada del proceso de compra en la página “Cómo realizar un pedido” . Si su pedido activa una alerta de fraude en nuestro sistema de seguridad, es posible que se envíe un correo electrónico de verificación a su dirección de correo electrónico.
(2) Puede utilizar los métodos de pago especificados en el Sitio local, que pueden incluir Visa, Mastercard, JCB, Diners’ Club, Paypal, Klarna, Afterpay, Discover, Diners Club y banca en línea, etc. Dependiendo del método elegido, puede introducir más detalles y se le puede dirigir al sitio web del proveedor de pagos para ser identificado como usuario autorizado antes de poder realizar su pedido. También puede aplicar los activos de su Monedero como se explica en nuestros Términos de uso . Al hacer clic en “Autorizar pago”, confirma que es usted el usuario autorizado del método de pago y que, si procede, la tarjeta de crédito es suya. Si el proveedor de pagos, p. ej., el emisor de la tarjeta de crédito, no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podremos celebrar ningún contrato con usted.
(3) Una vez que haya finalizado el proceso de pago, puede realizar un pedido haciendo clic en el botón “comprar ahora” (comprar ahora), enviándonos una oferta para comprar (todos) los productos de su Bolsa de la compra (su “Pedido” ). Si es usted un usuario registrado, hay un registro de todos los pedidos que ha realizado disponible en el área “Mi cuenta” del Sitio o las Aplicaciones. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se cifrarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su Pedido, solicitamos una autorización previa en su tarjeta para asegurarnos de que hay fondos suficientes para completar la transacción.
(4) Procesaremos su Pedido y le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pago confirmando la recepción de su Pedido y con los detalles de su Pedido ( “Confirmación del pedido” ). La confirmación del pedido y/o el cargo de su tarjeta de crédito u otro método de pago es la confirmación de que hemos recibido su pedido.
(5) Nuestra aceptación de su pedido y la finalización del contrato entre nosotros tendrá lugar cuando le enviemos el(los) producto(s). El cargo se cargará en su tarjeta en el momento del pedido, a menos que haya seleccionado un servicio de pago posterior (que solo está disponible en determinados países), en cuyo caso se cargará en su tarjeta en el momento del envío. Si selecciona la banca en línea, su realización del pedido contiene la orden de domiciliación de adeudo para cargar en su cuenta.
B. 3 ERRORES.
(1) Podrá corregir errores relacionados con los datos personales proporcionados durante el proceso de compra poniéndose en contacto con nosotros, así como ejercer el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de privacidad a través del Sitio y las Aplicaciones. El Sitio y las Aplicaciones muestran cuadros de confirmación en varias secciones del proceso de compra que no permiten que el pedido continúe si la información de estas secciones no se ha proporcionado correctamente. Además, el Sitio y las Aplicaciones ofrecen detalles de todos los artículos que ha añadido a su carrito de la compra durante el proceso de compra, de modo que antes de realizar el pago, puede modificar los detalles de su pedido.
(2) Si detecta un error en su pedido después de completar el proceso de pago, debe ponerse en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente para corregir el error.
(3) Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos y los precios, pueden producirse errores tipográficos o de precios. No podemos confirmar el precio de un artículo hasta después de haber realizado el pedido. En caso de que un artículo aparezca a un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o en la información del producto, tendremos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. En el caso de que un artículo tenga un precio erróneo, podemos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted para recibir instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación.
B. 4. LIMITACIONES PARA COMPRAS EN UN SOLO DÍA.
Para los clientes del Espacio Económico Europeo, si una compra en un solo día supera los 150 euros, se pueden imponer aranceles.
B. 5. ADUANAS.
De acuerdo con las normativas aduaneras, debe proporcionar datos válidos y precisos. Todos los nombres de destinatarios, direcciones y nombres de pagadores deben ser válidos. Ciertos países solicitan que el consignatario envíe su identificación o pasaporte para despachar el paquete o para fines de verificación del pago. Es responsabilidad exclusiva suya que los datos que nos proporcione sean completos y exactos. En caso de que haya cualquier información faltante o incorrecta que impida cualquier envío o entrega o despacho de aduanas, no tendremos ninguna responsabilidad y no ofreceremos ninguna compensación en tales casos. Por la presente autoriza usted a la Empresa y sus filiales a realizar declaraciones, enviar, modificar e invalidar todas las declaraciones y documentos necesarios o útiles para importar bienes solicitados por usted a su nombre y a su cuenta. Este autorización incluye el poder de realizar y recibir servicios y entregas, solicitar reembolsos de cualquier gravamen, tasa e impuesto relativo a la importación de bienes, llevar a cabo apelaciones administrativas y procedimientos judiciales, así como procedimientos de ejecución y apelaciones y recursos en todas las instancias, presentar solicitudes, reclamaciones, etc. con las autoridades públicas, tribunales y otras instituciones, presentar, retirar y/o renunciar a recursos y apelaciones legales contra sentencias, órdenes, laudos arbitrales, órdenes de pago, o cualquier otra orden y decisión de cualquier tipo, recibir dinero, objetos de valor y documentos y/o escrituras. También incluye el derecho a instruir a los agentes de aduanas en nombre y representación suya y a conceder una subautorización a los agentes de aduanas y/u otros representantes implicados en la gestión de asuntos relacionados con la importación de bienes y el cumplimiento de las normativas relativas a la importación de bienes. Como importador, usted es responsable de cumplir con todas las leyes y normativas de su propio país.
B. 6. COLORES.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar, con la mayor precisión posible, los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio y las Aplicaciones. Sin embargo, como los colores reales que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.
B. 7. EMBALAJE.
A menos que se indique lo contrario, solo cumpliremos con los estándares mínimos de embalaje para el método de transporte seleccionado. Usted pagará el costo de todos los embalajes, cargas o soportes especiales solicitados por usted.
B. 8. ENVÍO Y ENTREGA.
Realizamos envíos desde diferentes almacenes en diferentes países. Para pedidos con más de un artículo, podemos dividir su pedido en varios paquetes de acuerdo con los niveles de existencias a nuestra entera discreción. Nuestro objetivo es entregar los pedidos lo más rápido posible. Sin embargo, a veces, durante periodos de rebajas muy ajetreados, las entregas pueden tardar más tiempo. El plazo de entrega previsto es de 30 días; sin embargo, en caso de envío desde países distintos de los países europeos, puede ser más largo, de acuerdo con la información proporcionada durante el proceso del pedido. Si no ha recibido su entrega en un plazo de 30 días laborables, póngase en contacto con nuestra Plataforma de atención al cliente .
B. 9. TITULARIDAD Y RIESGO DE PÉRDIDA.
A menos que se acuerde lo contrario, el envío se realizará a la dirección de entrega indicada por usted. La titularidad y el riesgo de daños o pérdida de productos pasan a usted tras la entrega de su pedido al transportista internacional para su entrega en su país. Le animamos a que adquiera la garantía (seguro) de envío, si está disponible en el Sitio, para asegurarse de que se le compensará en caso de que su pedido se pierda o se dañe durante el envío.
B. 10. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.
(1) Si es usted un consumidor residente en los países europeos, puede tener derechos de garantía legales. Sin perjuicio de dichos derechos de garantía legales o su posible derecho de retirada de conformidad con la Sección B. 11, los artículos de tamaño incorrecto y los artículos con problemas de calidad pueden cambiarse de conformidad con esta disposición ( “política voluntaria de devoluciones” ).
Puede devolver su pedido hasta 15 días después de la fecha de compra notificándonos su decisión a través de la función respectiva del Sitio o las Aplicaciones. Según sus deseos, cambiaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra y el coste de envío (envío gratuito solo disponible para una devolución por pedido de compra). El reembolso se abonará a su Monedero en su cuenta de usuario o al método de pago original que usted elija.
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar de conformidad con nuestra política voluntaria de devoluciones: bodis, lencería y pijamas, trajes de baño, joyas y accesorios (excepto bufandas, bolsos y mantas de sirena).
(2) Para ejercer sus derechos legales de garantía o hacer uso de nuestra política voluntaria de devoluciones, debe informarnos siguiendo las instrucciones de nuestra página de Devoluciones o poniéndose en contacto con nuestra Plataforma de atención al cliente .
B. 11. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Además de su derecho en virtud de nuestra política voluntaria de devoluciones, si es usted un consumidor residente en un país europeo, también tiene el siguiente derecho legal a desistir del Contrato.
El derecho legal de desistimiento no existe o se extingue, según sea el caso, en el caso de Contratos relativos al suministro de productos sellados que no sean adecuados para su devolución por motivos de protección sanitaria o higiene (p. ej., bodis, lencería y pijamas, ropa de baño) y que ya no estén sellados tras la entrega.
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de dar explicación alguna.
El periodo de desistimiento vencerá después de 14 días a partir del día en que usted adquiera, o un tercero que no sea el transportista indicado por usted adquiera, la posesión física de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos poniéndose en contacto con nuestra Plataforma de atención al cliente de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe su comunicación sobre su ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el período de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos caro que ofrecemos), sin demora indebida y en ningún caso después de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá usted ningún cargo como resultado de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o usted haya proporcionado pruebas de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos los productos o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo no superior a 14 días a partir del día en que nos comunique su retirada de este contrato. Se cumple la fecha límite si devuelve la mercancía antes de que haya transcurrido el periodo de 14 días. Usted asumirá los costes de devolución de los productos.
Usted solo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes resultante de cualquier manipulación que no sea la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
Si reside en la Unión Europea:
• 1.A: Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd., 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublín 4, Irlanda,
• 2.Por la presente yo/nosotros (*) notifico/notificamos que yo/nosotros (*) desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) / para la prestación del siguiente servicio (*):
• 3.Pedido el (*) / recibido el (*):
• 4.Nombre del/de los consumidor(es):
• 5.Dirección del/de los consumidor(es):
• 6.Firma del/de los consumidor(es) (solo para notificación en papel):
• 7.Fecha:
• (*) Eliminar cuando no sea aplicable